8年来为数十个不同行业包括世界500强在内的企业客户提供过400电话服务,是业内从事该行业多年的企业,拥有丰富的行业经验
天互通信提供400电话、400电话办理、企业400电话、400电话申请等全方位即时通信服务,为企业提供专业的400电话通信服务
天互通信自主研发的统一云通信平台,采用机房异地备份+服务器热备+双线网络等先进的技术,保证平台的稳定运转
团队客服+VIP服务+分秒响应+7x24服务,天互通信秉承“优质服务”的理念,旨在为客户提供优质体验的400电话服务
规模:2004年成立,经14年发展,现有员工700余人,分(子) 公司6家。
用户:50万企业用户,且在不断高速增长,现金流充足,经营稳健。
实力:《福布斯》中国潜力企业、“专精特新”企业、科技小巨人企业。
汇聚行业优势号码资源:业内取得增值电信运营牌照企业,中国三大运营商官方授权一级代理商,十几年来,我们凭借深厚的行业积累,汇聚行业优势号码资源与行业先进技术,服务于中国企业。
接通速度快30%:我们是高新技术企业,广州企业技术中心。自主研发的技术使400来电平均接通时间加快30%,大大提升客户体验,减少客户流失。
平台99.99%无故障运营:14年的技术积累,平台多重备份,无故障运营率99.99%,免除您通信中断的担忧。
增值服务持续升级更新:我们有百人研发和运维团队不断研究用户需求,持续更新平台应用不断体验更多更新增值服务,越用越超值。
企业服务更规范:天互通信700人服务团队,为客户提供7×24小时支持服务,配置了经验丰富的售前售后顾问和技术专家,确保客户问题能得到及时和快速的解决。
仅与一个运营商达成合作; 从业时间短,数十人规模,用户规模小; 公司发展主要靠营销手段。
仅与一个运营商达成合作,号码资源有限,选号库无真实号码,客户选号只通过Excel表格提供少量可选号,且人为提升号码等级,以次充好卖高价。
用户拨打400电话需要经过2次以上转接,接通时间超过10秒,增加客户接通等待时间,80%以上客户选择挂断电话,对企业来说,不仅白白浪费优质的客户流量,而且增加无谓的营销成本。
无固定研发团队,无法提供新功能并持续升级,购买市场上淘汰技术;服务能力有限,售后服务以催缴续费为主,通常下班时间无人处理售后。