400电话为企业和客户搭起联络的桥梁
电话是我们生活中最经常使用到的联系方式,通过电话联系有几个比较明显的好处,首先客户不需要来回的奔波,通过电话就可以解决的问题直接在电话中解决即可,它比通过短信等文字交流要好很多,因为语言的交流就好像面对面的对话,所以可以把问题解决地更加到位,所以电话在企业的销售和管理中也是一个非常重要的工具,随着电话服务的普及,400电话逐渐诞生,现在它已经成为中国大型企业必须要配备的,作为一个大型的企业必须要具备一个属于自己的400号码,它代表着企业的服务和企业的对外形象,现在大部分的消费者朋友们都有这样的思想,那就是拥有400号码的企业就是更值得信赖的企业,中国五百强企业中大部分都安置了这个号码,所以消费者朋友们更愿意选择设置400号码的企业。
400电话是全国统一的,它的业务范围可以说是波及全国的,在全国的范围内都有它的业务点,所以说设置这个号码是完全不需要担心地域的问题,最主要的使用它可以给我们到来很多的好处,其中最典型的就是通过它便利了企业和客户之间的联系,企业有的时候因为更换地点或者是电话号码,导致一些客户无法及时都联系到企业,所以客户在无形之中就悄然流失了,如果企业要进行客户的二次开发就很困难了,一个没有办法给客户提供安全感的企业是不会让消费者依赖的,为了避免这种情况下的客户流失,为了保持和客户的永久联系,我们可以通过400号码来解决这个问题,其实400号码只是一个虚拟的代号,拨打这个号码本身是无效的,只是因为有了一个中间的转接平台,所有拨打到这个400号码上的电话都会被转接到和该号码绑定的固定电话上,所以说你可以跟换固定电话,但是客户拨打同一个400号码还是能够和企业取得联系。
所以说无论企业是换地点还是更换号码,客户都能通过400电话和企业取得联系,企业就可以把搬迁后的地点告知客户,这样就不存在因为无法和企业取得联系而导致的客户流失,总体来说它对企业和客户之间保持联系是很有好处的,选择它让企业更便利,也让客户更安心。