400电话申请到底有哪些好处?为什么要办理?
400电话申请已经成为多数企业都需要的重要号码之一,即便是企业还有其他渠道和消费者沟通,同样也都是要有400电话,这也是一个企业的身份象征。所以如果真的是想要保证好企业形象,那么也要特别注意好400电话的选择和办理。那么企业拥有400电话到底有什么样的好处呢?
全国号码统一接入
只要是国内的各个企业都可以进行400电话申请,而且400电话也只能是在国内使用。但是因为是唯一虚拟号码,所以即便是长期使用也没有任何的问题。而且要特别注意好顾客都是通过拨打统一的电话来和企业联系的,电话号码具有唯一性。所以也容易建立起良好的企业形象,电话简单又容易记忆,顾客日常使用方便,也可以提升合作体验。
避免占线问题产生
400电话申请之后都是可以绑定多个不同号码的,可以是座机号码或者是手机号,而且也可以按照我们的使用情况来进行修改。这样就可以直接绑定多个客服的手机号,还可以设定好不同时间段接听的布置,同时还能测试好顾客的满意度等。这样多个客服全部在线,就可以避免顾客拨打400电话出现占线的情况,不让企业错过任何一次的合作机会,也可以保证顾客及时与企业沟通。
号码不会改变
只要是400电话申请后正常使用,并且每年都缴纳相应的预存款,那么就可以一直使用400电话。当时要注意合法合规使用,并且是本企业自行使用才行,不然可能也会出现问题。不过400电话都是不会改变号码的,可以长期使用,安全性上也同样都是有保障的。即便是企业搬家,也不用更换400电话的号码。
囊括多种服务
其实400电话申请比较重要的一点就是可以囊括不同类型的服务,除了基础的多个号码绑定,还可以提供语音系统、录音系统、数据分析等多方面的服务。而且我们只需要通过后台就可以自动进行设定,这样使用400电话方便又有保障,还可以提供良好的数据分析功能,各项业务的情况、客服人员接听评价、来电区域分析等都是可以自行来做的。
而且现在400电话申请也很简单,通过线上代理商就可以直接申请400电话。提交相关的资料,还可以申请加急业务,这样在短时间内就可以完成业务办理,使用400电话也同样是很方便的。