400电话是什么,有哪些特点
[什么是400电话及其功能]400电话是一种相对常见的企业客户服务电话。专门为企事业单位办理,需要营业执照、法人身份证等资质。是企业专属的客户服务电话。
400电话是一个虚拟号码,可以通过绑定物理号码(如移动电话和固定电话)来接听。它支持同时访问多个号码。它的优点是不忙。目前广泛应用于售前或售后客户服务。
打开400电话后,它可以终身使用。这是一个全国性的号码,没有地区限制。即使员工离职或公司搬迁,您也可以在不更改号码的情况下更改绑定的号码,这样可以避免一些老客户的流失。
400电话采用主叫方和接收方共享支付的方式,可以为企业节省一些通信费用,减少一些恶意骚扰电话。
400电话具有彩铃、通话记录、工作号码广播、通话分析、语音邮件等多种功能,可以增加用户咨询体验,提高企业服务质量,促进企业营销、高效企业管理等,帮助企业全面提升和提高行业竞争力。