互联网时代还有必要申请400电话吗?
如今,企业为了获得更好的发展,更好的梳理品牌的形象,大家都会通过网络渠道来进行广告宣传活动。此外,企业的联系方式也变得更加的多样化,除了传统的客服电话外,各种在线即时联系方式也可以让消费者与企业进行沟通。那么,在网络环境下企业还需要进行400电话申请吗? 400电话对企业来说还有申请的意义吗?当然是肯定的。
1、400电话不仅仅是电话号码
可能有不少人觉得400电话只是一个非常普通的客服电话。但事实上,400电话的增值功能还是很完备的,已经不再是只有联系方式这一单一作用。此外,400电话申请对公司的发展壮大也起到了相当重要的作用。400电话可以代表公司的形象,还可以成为企业在进行对外宣传时候的统一联系方式。 400电话号码是独一无二的,每年缴纳适当的预付款就可以了,400电话是能够长时间使用的。
2、有效保障企业营销工作的开展
很多公司之所以选择400电话申请,是出于信息安全方面的考虑。网络系统尽管非常的方便,但一些非常重要的电话内容或视频内容,还是要考虑到信息是不是会发生泄露。相对而言,400电话是由三大运营商直接运营的,安全问题是完全可以得到保障的,企业能够最大程度的保护客户数据,避免相关信息被泄露。
3、能够提高企业在客户心中的地位
400电话申请还是公司形象的一种象征,现在想要在市场上树立良好的公司形象,400电话就可以起到很大的帮助,一家企业如果有400电话,那么消费者就会对这家公司更信赖。我们所认识的一些大公司,其实使用400电话都有10多年时间了。而且400电话号码很容易记住,这也在无形当中成为企业的一种宣传方式。因此无论从哪个方面来分析,400电话申请对企业而言都是非常有利的。
其实从用户的日常习惯来看,大部分人如果要联系公司的售前、售后客服或者是想要咨询某个问题,还是更愿意可以直接拨打人工客服电话。400电话申请完成后,可关联多个手机或固定电话号码,还能够通过语音导航功能直接将来电分配至对应的部门。如此一来就可以大大提高客服的工作效率,并且减少了客户的等待时间,让他们获得更好的通话体验。