400电话有哪些功能?是否能实现总机和分机协同工作?
企业想要在行业中获得长久快速的发展就需要不断加强各方面的建设,除了不断的通过改变和革新生产工艺来提高产品的品质和增加产品种类以外,也需要不断的整合和优化资源,打造和树立企业的品牌形象,让客户快速的留下对企业以及产品的印象,进行多渠道的布局进行销售,提高产品的高阶销售量和转化率。400电话对我国境内的企事业单位来说是一个非常好的选择,它有哪些功能呢?与传统电话相比的优势是什么?
01号码的特殊性与长久使用性
与传统的电话相比,400电话是十位数字组成的并且统一是由400数字为开头后续号码由系统指定的。当然,根据不同企业用户的使用要求还可以选择不同的靓号,这样不仅能够提高和彰显企业的身份和地位,也能够为市场中的各行业客户留下非常深刻和正规的印象。
另外,400电话不受企业办公地址变更的影响,一经选择是能够可以长久使用的,这也提高了企业在对外沟通方面的稳定性。传统的电话由于以前技术的通讯布局局限性,企业在更换办公地点后是需要重新更换电话的,并且号码也需要换新,在一定程度上也会错失一些销售的机会。
02实现总机和分机协同工作
企业在使用传统的电话时,需要选择多个一系列的电话号码,为了能够方便客户记忆,有时也要尽量选择同一个号段或者号码比较相近的。400电话最大的功能特点就是它的工作协同性,根据企业日常的业务量可以自由选择一部主机配合多个分机号码的工作方式。通过拨打一个电话号码就能够实现各个部门对外和对内的协同工作,既提高了内部的工作效率和协同作战能力,也为广大来电的用户提供了一站式的服务,提高用户的服务体验感。
03对有效的数据进行存储和分析
400电话除了具备最基本的通话功能外,还能够进行对于各种来电的智能接听和首次引导,自动过滤垃圾来电与信息,对于有效的来电数据进行及时的保存,定期对来电数据进行有效的分析并且能够根据企业的使用要求形成不同的数据,这对于企业的销售和对潜在客户的分析和研究上是非常具有价值和指导意义的,这也是传统的电话所替代不了的。