和普通电话相比,400电话的优势都体现在哪些方面?

  对于企业来说,做好营销推广工作是非常重要的,毕竟中国有句老话:酒香也怕巷子深,要是不进行推广,再好的产品也没有人知道,企业是难以实现盈利的。电话推广是一个很好的渠道,现在越来越多的企业选择用400电话来进行推广,那么对于企业来说,400电话在哪些方面,要比普通的座机电话好呢?今天我们就来一探究竟吧。

和普通电话相比,400电话的优势都体现在哪些方面?

  第一:全国通用

  我们知道,普通的座机号码前边是要加区号的,比如说西安市的区号是029,成都市的区号是028。有的企业因为业务调整等因素,会搬到别的城市去,更换企业电话的话,会损失一批老用户,而且这个操作流程挺麻烦的,不更换电话,座机归属和实际所在地不一致,难以让潜在的客户产生信任。用400电话,就不存在这方面的问题了,一个400电话,可以全国通用,不需要更换,公司搬家以后,只需要更换下400电话绑定的号码就可以了。

  第二:自定义铃声

  申请好400电话以后,可以自己设置铃声。比如说可以把铃声设置成“欢迎拨打xx公司电话,公司主要经营的业务为xx”。这样一来,400电话可以很好地树立企业形象,客户在等待客服人员的时间段内,可以大致对公司的经营范围有所了解。从主观的角度来看,这样会给人一种公司实力非常雄厚、很正规的感觉,400电话可以加深用户对企业的信赖程度,更好地传播企业文化。

  第三:针对性地分配来电

  简单来说,当客户拨打400电话,转接的路线没有人接听的话,它会自动转接到下一个路线,这样一来,客服团队的工作效率会大幅度提升。可以避免因为电话无人接听而导致的客户流失现象,用户拨打完400电话以后,还可以对客服的服务进行评价打分,对于企业来说,这样有利于制定更加完善的考核制度,激励员工以良好的态度去对待客户,对双方来说都是有好处的。

  看完了上文的介绍,你知道400电话的优势都有哪些了吗?400电话办理起来并不难,只需要准备好营业执照、法人证件等材料就可以了,如果嫌麻烦的话,也可以请一些代办服务商帮忙申请400电话,专业的事情交给专业的人来完成,这样效率更高,双方可以实现互赢。

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