400电话办理这些功能用好，工作效率大幅度提升!
并不是400电话办理完成即可使用，因为400电话还是有不同的功能，为了能够保证后期使用的效率。其实400电话现在功能开通还是很多的，企业均可根据我们的需求来进行功能开通，日常使用也会方便很多。但是有一些功能我们还是不能忽略掉的，一定要做好设定才行。
分时接听电话
因为很多企业都是提供24小时的电话客服，所以肯定还是要分时间段来接听电话，并不是所有客服人员都是全天在线的。那么400电话办理后，就可以先绑定好所有的电话号码，然后设定好分时接听即可。这样客服人员下班后，就不会继续接听顾客来电，系统会自动进行电话的分配。既可以避免占线产生，又可以保证所有的客服人员都可以在设定好的时间内完成相关的话务服务。
n+1循环接听
毕竟400电话办理后都是要绑定大量的客服电话来使用，所以设定好循环接听也很重要，这样可以保证工作量均衡，又可以减少占线。一般都是设定好n+1的循环接听模式，按照顺序来接听是比较方便的，同样也可以避免某一个客服的接听量过大，工作压力增加。企业还是要根据日常工作的情况来设定好接听的顺序，科学、合理分配好通话也是很重要的。
区域性转接
有很多企业的400号码都是针对全国范围，而且是有不同地区的分公司，所以接听400电话的客服也都是不同地区的。这个时候400电话办理后，同样也要注意好区域转接的设定。尽可能是一开始就进入到对应区域的客服系统中，可以减少日常转接时间，用户也能够得到不错的话务服务，还可以提升整体的消费体验。
日常的话务工作中，难免会出现一定的纠纷情况，而且客服人员的绩效等，肯定也都是和日常工作有一定的关系。所以还是要注意使用到400电话的录音功能，400电话办理之后就可以直接开通录音功能，如果有任何的纠纷情况，都可以直接提取录音信息，这样作为证据也方便后期处理纠纷的问题。
随着400电话功能的不断增加，各个企业400电话办理后，都是可以自行设定开通相应的功能。只要是能够使用到合适的功能，并且配合日常的客服工作，不只是可以提升工作效率，同样也可以给消费者留下“专业度高”的印象，有利于提升企业形象。
