400 电话功能太强大，用了你就知道
在日常生活中，很多人都会接到 400 电话。大家会发现，用400 开头打电话的都是一些企业。为什么企业都喜欢用400电话呢？这是因为它的功能非常强大，既可以满足企业日常需要，还可以根据企业特殊需求定制合适的功能。那400电话又哪些功能呢？
1、 彩铃介绍
彩铃介绍功能可以说是 400电话的最基本功能了。通过专业的录音介绍企业的产品和功能，
并将其设盟成彩铃。客户在接电话的过程中，听了彩铃能够大致了解企业的一些基本信息和
产品功能。这样既能提升企业的形象，又能加深客户对企业的了解。
2、 自动录音
在与客户通话的过程中，400电话可以自动地对每一次接通的语音进行录制，而且录制完会
自动保存，在需要下载的时候可以任意下载就使用。大家都知道，企业在的交易活动中，不可避免地会发生纠纷，一旦遇到纠纷，企业可以在后台数据库调取当时的电话录音来维护自身的权益。而且，企业也可以调取录音了解员工的工作状态，通过录音对员工进行考核。
3、自动转接
大家在生活中都会遇到打专卖店客服电话的情况，有时候在高峰期，可能打电话人太多，工
作人员接不过来的情况，电话就打不了了。那么400 电话根据这一情况推出了一项贴心的功能，那就是自动转专接功能。一旦遇到接话员太忙接不过来的时候，系统会自动将客户转接到语音信箱。客户可以在语音信箱留言，说出自己的问题，然后等接话员闲下来的时候，再对语音信箱里面的客户回访并解决问题。
4、语音分析
上面三项可以说是 400电话的最基本功能了，只要申请了 400电话基本都有自带这三项。
而语音分析可以说是定制功能了。有些企业电话业务量大，而客户打过来咨询的内容都差不多，语音分析可以识别通话内容中的指定词汇，来统计相关的信息，进而分析企业业务需求。这一功能可以为企业减轻不少工作量。
通过以上的内容，相信大家对 400 电话的功能都有一定的了解。企业在使用之前可以多方面的了解不同的功能，选择适合自己企业的，这样一来在后续使用过程中才会畅通自如。可以说 400电话的使用不仅仅方便了企业的运行管理，还可以作为企业的一个宣传工具，让更多的客户了解企业。
