天互通信再次携手钉钉

　　[天互communication再次携手明确]在过去的20年里，互联网医疗行业发生了巨大的变化。2023年3月23日，中共中央办公厅、国务院办公厅联合印发《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》，其中指出：“发展‘互联网+医疗’，构建医疗领域的工业互联网平台，加快互联网、区块链、物联网、人工智能、云计算、大数据等在医疗卫生领域的应用。”

　　2022年，中国在线医疗用户号码首次超过3亿，到2022年底，已增至3.63亿。随着用户规模的扩大，互联网医疗卫生服务已经从“野蛮生长”转向规范化、专业化。如何提高医疗卫生服务质量，增强公众获得医疗服务的意识？成为行业新发展方向的主题词。

　　随着疫情的结束，整个医药生物行业(医疗+医药)呈现出三大趋势：1。持续增长，2。转型、升级和重生。结构调整和企业差异化。

　　银川益健通互联网医院有限公司作为医药行业的代表企业。，有限公司(一间通互联网医院)是一家专注于远程诊疗、医疗康复保健、慢性病管理的医疗服务系统，借助互联网、人工智能等前沿技术，为患者打造“智能医疗、智能健康、智能控制”的医疗服务体系。)它还面临着新的挑战：

　　1) “互联网”医院作为互联网医疗服务的载体之一，衍生出远程医疗、在线会诊、家庭医生等在线会诊服务。解决多元化咨询服务是第一痛点。

　　2) 当咨询增加时，人员配置无法跟上客户服务需求，客户服务效率低下是第二个痛点。

　　面对上述问题，在为广运科技和易联物流提供企业通信系统解决方案后，天互通信再次携手合作，为以易建通为代表的医药行业提供智能热线等通信解决方案，以提高服务质量和效率，深化企业改革等问题。

　　400帮助互联网医院从“泛”走向“专科”

　　“互联网医院”已进入“o2o”阶段，除了线上轻问诊、复诊、线下初诊相结合外，各家企业已开始对接医药和保险。互联网医疗公司正试图突破“医、医、保”的闭环，尽可能丰富和优化互联网医院的服务流程，实现服务的进一步“升级”，这是企业改革的重点!

　　根据医疗行业的业务场景和医疗透视的需求场景，天互communication为医疗透视提供400热线服务，选择符合行业属性的号码段，并提供号码400985111(尾号码111——医疗行业专用的号码段)作为医疗透视的统一咨询服务号码，帮助企业建立名片，方便企业与用户建立更紧密的联系。

　　同时，在400热线的基础上，天互通信开发了企业彩铃、短信等接听和挂断电话的功能。客户从接听电话的那一刻起，就可以接到医疗信息通信企业的欢迎电话，在加强客户品牌知名度的同时，体现企业服务的专业性。与此同时，易见通还设置了挂机短信功能。用户挂断电话后，易建通会发送一条预设的短信，传达品牌价值，推广产品，并进行用户满意度调查。高时效交付不仅为客户创造了更好的公司印象，还提高了客户满意度和忠诚度，进一步提高了企业服务质量。

　　400防伪认证，让互联网制药生态系统更健康

　　数字技术正在加速医疗保健转型，各医疗行业开始与医院、药店、药房、患者和医生合作，构建深度闭环生态系统，为患者提供更好的服务。

　　天互通信通过为医药行业企业提供智能热线，帮助企业进行业务转型。在改变传统在线咨询方式的同时，根据医药行业药品销售的特殊性，推出了400电话手机防伪认证产品，以确保居民人身安全为目标，坚决抵制假冒伪劣产品为己任。消费者购买带有400电话防伪标签的药品时，只需拨打400电话号码并在产品上输入密码即可知道产品的真实性。

　　目前，天互通信的合作伙伴华西达在使用400热线的基础上增加了天互通信提供的400电话防伪认证产品，不仅提高了消费者的服务质量，也保护了他们的权益。

　　消费者在进行防伪查询时，首先会听到一个铃声：您好，期待致电xx公司的产品防伪认证系统。请输入防伪码并以#密钥结束!根据语音提示，消费者验证产品的真实性。天一通信400电话防伪认证的推出，不仅可以缓解消费者对产品质量的担忧，还可以增强他们的品牌信任。

　　写在最后

　　在“互联网+医疗健康”的指导下，互联网医疗服务成为一个新的热点话题。天目通信还将深入医药行业商业场景，为企业赋能营销服务，不断创新产品功能，帮助企业满足客户多层次服务需求，为居民健康创造价值。