400电话申请有哪一些功能可以提升企业的服务性质?
对于一家企业而言,办理400电话的主要目的是是为了快速的提升宣传服务形象,一个400电话的价值是非常重要的,哪怕是一些小规模的企业,在400电话申请之后照样也可以提升企业的服务性质,主要是下面的这几个功能。
企业的欢迎词(彩铃)
400电话申请过程中,人们可以看到欢迎词,这也是所有企业在办理过程中不可以忽视的一大功能,客户可以清晰的了解企业产品,还有企业文化,成为企业的一个有声名片。另外还有一些智能语音导航功能,可以快速的提高企业的规模,根据部门业务的不同,然后去提供一些电话咨询引导,有效避免一些比较繁琐的人工转接,慢慢的提升企业的服务效率。
提供多种客服服务
400电话申请过程中还会提供多种不一样的客服服务,其中包括通话录音,满意度调查,还有客服工号播报。在通话的过程中,系统将自动的播报工号,为每一个客户都会分配对应的客服人员,有效提供1对1的专属服务,在整个通话的过程中还将全程录音,我们会把所有的服务质量主动权全部都交给每一个客户,提供更好的服务。