申请400电话可以享受到哪些功能
现在的400电话还是很常见的,但是一般个体或者是个人,都是不会使用的。因为这一电话业务,也是属于运营商针对企业所提供的电话业务。而且只要是申请到这一电话业务,就可以享受到其中的一些功能,这个也是企业可以关注到的
第一、通话录音的功能
当前的一些企业之所以会选择申请400电话,是因为这一电话业务会有通话录音的功能。尤其是针对电商企业而言,更是会对这一功能,十分的关注。主要是因为客户在拨打电话的时候自动录音,可以让企业深入对客户需求进行了解,从而方便进行产品和服务的改进,另外则是可以很好地处理 一些客户方面的纠纷,也能方便对员工进行考核,进而能提高员工的综合素养。
第二、拥有语音信箱功能
有很多企业,因为平时比较忙碌,或者是接入的电话比较多,因此可能会漏掉客户的一些电话。但是400电话所拥有的语音信箱功能,则是可以很好解决这一问题。客户在来电的时候,如果没有接听到,则是可以转接到语音信箱中,之后给客户回电话就可以了,可以避免漏掉客户的电话,而且还能提升客户的体验感。
第三、定制企业专属语音
针对当前的各大企业而言,如果说拥有了属于自己企业的400电话,那么其他客户在拨打企业电话的时候,则是会听到关于企业的专属语音。而且不同的语音,不同的彩铃,也完全是根据企业的不同要求进行设计的。可以是欢迎的语言,也可以是自己的企业产品介绍,或者是在过年过节的时候,定制一些特殊的专属祝福语言,也同样是可以给客户留下一个好的印象,这样对树立企业的形象,以及维护企业的口碑,都是有很大帮助的。
其实只要对400电话了解的话,则是会发现这一电话还会拥有其他的一些功能,比如说还可以进行自动的电话回访等,都是可以做到的。针对当前企业而言,如果说想要拥有这样的电话业务,则是需要做好相应的申请。目前的运营商都可以提供这一业务,需要了解下具体的套餐内容,之后确定一下相关的套餐,然后递交资料后,审核通过就可以获得企业的专属电话了,对企业的未来发展也会有很大的帮助,是值得企业去关注的电话业务。