400电话彰显公司形象时还有什么作用?
400电话是专门针对企业所推出的一项业务,可以让每一个企业都会拥有一些比较专业的客服,同时还能够提升整个公司的形象,那么到底会有什么样的一些作用?
提升公司的形象
在许多人的心目中都会认为一家公司如果有400电话,这就是一个大型的公司,是一家靠谱的公司。因此许多的消费者对于这类的公司就有深刻的印象,而且这类的电话还具有着全国唯一性,无论是后期更换办公的地址,还是员工的离职,都不需要重新的更换号码,可有效减少客户的流失。400电话还可以帮助大家去有效分析,哪一个地区的客户来电比较好,拥有着较好的销售。
可以减少忙音
400电话可以绑定无数个电话,没有太多的限制性,有客户在拨打电话时就可以直接的转接到空闲的电话上,能有效避免忙碌,对于客户而言就无需花时间等。另外还会有导航功能,客户在打电话之后可以直接地转接到对应的部门,有效找到对应的人,帮助企业提升当前的客服质量,具有客户分流的效果。此外还会有一些录音功能,对于一家企业而言,在日常使用时就有着好的效果,可以知晓在日常服务时的欠缺,然后可以逐渐的去做出改善,让整个企业都可以进入到突飞猛进的阶段,拥有着较好的优势。