400电话申请能不能够智能分配话务
这些年来许多的人都会申请400电话,对一家企业而言,400电话申请有很多的优势,比如可以有效提升化合物的服务能力,但除此之外又有什么样的一些效果?
解决来电占线
400电话申请会得到众多人的青睐,是因为具备着多种优势,比如拥有1号多线的特点,并不会限制转接的电话数量,哪怕是200路的电话一起并发,都无需担心,可以有效减少漏接客户电话的可能性,还拥有着比较详细的来电数据,并不可能会错过任何一个来电客户。另外还具有智能分配化物的效果,可以按照时间阶段,按照来电去按照优先的顺序,能有效帮助员工去分担工作量。
避免客户流失
400电话申请还可以有效减少客户的流失,在对外宣传时都可以用这种电话,基本上就是通过手机或者是固定电话来有效接听来电,一旦发现离职的情况,都无需担心随意的绑定一个即可,不会影响到企业的正常运行。在这一类的设备中还有通话录音功能可以保存每一次的来电通话,在此时遇到一些问题不清的情况也可以去调查。