400电话能帮助企业进行客户管理
400电话可以帮助企业进行客户管理。办理400电话呼叫并启用智能呼叫弹出屏幕实用程序功能,该功能与云CRM管理系统连接同步并兼容。当客户拨打企业400电话时,客户数据将直接弹出显示在与手动座椅相关的计算机屏幕上。连接座椅的人员只需要简单的手动操作,所有数据信息都会详细存储在系统中。
除了方便注册新客户信息外,值得一提的是,当客户第二次拨打400电话号码时,系统会自动弹出所有通信记录供客户查询。服务员可以直接喊出来访客户的名字,让客户感受到公司服务的周到和周到,充满信任,服务清晰,沟通更舒适,合作成功率更高。
如果系统显示客户频繁拨打来电,但没有实质性的服务查询,则可以确定为骚扰电话。系统可以将客户设置为黑名单,设置后,客户无法再拨打来电,企业不会浪费接听时间,这有利于企业节约通信费用。