400电话哪一些增值功能应该选择?
大家对于400电话还是比较熟悉的,这就是内部的一种通话方式,可以有效提升效率,也可以提高用户的体验,但是很多的人都不了解,这中间会有什么样的增值功能?
如果企业打算去接收客户留言,可以选择400电话里面的语音信箱功能。这一个功能就可以自动的把所有留言全部录制下来,通过邮件以及短信的方式去发送给每一个企业员工,企业员工就可以及时的去回复信息,有效提升客户的满意度。另外还可以选择呼叫队列,这其实就是将电话转移到多个不同的部门,可以转移到呼叫中心,也可以转移到多个不同的部门,可以有效提高工作的效率,也可以去管理电话呼叫。
自动应答
400变化中会有自动应答,主要是通过语音提示或者菜单选择,然后去选择一些对应的服务功能。企业可以根据菜单设置成一些不一样的信息,其中包括产品咨询,企业信息还有售后服务,让客户能够随时的得到一些信息,还有服务。另外企业同样也可以选择呼叫报表,这其实就是一种电话呼叫数据的方式里面会包括很多的内容。