深圳400电话增值功能怎么选择?
深圳400电话增值功能怎么选择?如今随着通信技术的不断发展,400电话在企业的售前售后服务、企业的营销宣传、企业内部管理都起到了很大的作用。对于刚开通400电话的新手来说400电话的几十项增值功能实在太多了,应该怎么选择呢?小编推荐以下增值功能,企业用户可以根据需求开通。
七彩炫铃:根据来电号码的不同区域,不同时间段,播放个性化的彩铃,实现针对性宣传、服务。分时段分区域播放个性化彩铃。七彩炫铃可以在企业上下班时间段播放不同彩铃,还可以针对广东地区的来电自动播放粤语欢迎词;下班时间会播放提示“现在属于非工作时间,感谢您的来电,我们将会于明早9点给您回电”。
工号播报彩铃功能:在双方通话前,播报企业方接听人员的工号,体现企业管理规范、提升客服服务质量。
每个坐席号码设置唯一的工号,当电话转接到对应座席,客服人员在摘机接听电话的同时,系统自动向来电客户及其客服人员语音报出此坐席号码的工号。
来电弹屏功能:400电话“来电弹屏”功能是将400电话与绑定坐席电脑连接,当客户第一次拨打400电话来电,坐席人员可以将客户信息(如电话号码、客户姓名、企业名称等)以及沟通信息新增至400电话crm系统中。
400电话在以后一定会发挥出更加巨大的作用,大家对于深圳400电话增值功能怎么选择,以及在办理的时候有哪些方面的好处,也一定会更加清楚了。时代在发展,社会在进步,因此作为一个企业,也应该要不断提升自己的服务,只有不断提升自己的服务,才能够让这个企业得到更加稳定的发展。也才能够让这个企业受到很多客户的认可以及好评,这些都是很重要的一个方面。
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