400电话哪些功能是免费送的?
开通和办理400电话已成为企业的必需品。越来越多的企业正在办理400电话,以提高他们的形象和竞争力。400电话呼叫,也称为400呼叫中心,可以实现呼叫中心的功能。400电话有许多功能,其中许多是免费赠送的。免费400电话的主要功能包括:
第一种属于400忙/无应答呼叫转接功能,具有将被叫号码转接到忙或无应答号码的功能。当被叫号码忙或无响应时,呼入呼叫可以转移到业务用户预先确定的几个其他号码。根据规定,商务用户最多可以注册4个转发号码,其中2个转发号码用于繁忙和无响应的转发。对于每个业务用户的呼叫,转发尝试的最大号码为3次。
第二种是400呼叫屏蔽,被叫客户可以允许来自某些地区的呼叫被来自其他地区的呼叫屏蔽;或者,来自某些地区的用户的呼叫可能不被允许,但来自其他地区的呼叫可能被允许。
第三种是400呼叫费用分摊,可以在主用户和被叫用户之间分摊。分配方式:主叫用户承担本地通话费用,被叫用户承担业务使用费。在大陆、任何地区、任何时间、任何通信工具内,呼叫和应答费用完全相同:呼叫者支付当地的基本呼叫费用,应答方支付约定费用。
第四个是400调用分析函数。当被叫客户需要时,公司可以提供通话分析报告,其中包括:号码、占线、无应答时间、总通话时长、平均通话时长和专家级使用分析。