400电话为企业各方面的发展提供有效支持
400电话与传统固定电话的不同之处在于，它不仅拥有独特的号码和易于记忆的规则，而且增强了公司的外部形象宣传。此外，通过精心打造的400电话平台功能，企业可以有效解决客户管理挑战，为企业发展提供有效支持。
一方面，400电话帮助公司规范接电话行为，让客户觉得公司规模大、管理好，增强了他们的信任，从而提高了客户留存率。
客户拨打400电话号码后，系统会在客户等待接听时播放企业欢迎短信铃声，向客户打招呼，传递企业真实信息。当客户再次拨打电话时，系统会自动弹出客户查询消息，以减少客户对未知环境的不熟悉。
同时，系统会自动选择一个空闲的号码接入客户的电话，并通知客户已经分配了一个专用的服务员ID，以方便客户后续的服务咨询。整个通话过程将全程记录，通话结束后，客户可以通过按下按钮对其服务的服务员的满意度进行评分，从而获得最佳的服务体验。
另一方面，400电话可以帮助企业管理所有传入的客户资源，避免客户资源在任何阶段的损失，并有效地检索和管理客户。
采用单线多线技术，可以有效解决客户在打电话时被占用造成的损失问题；并为来电提供未接短信提醒功能，从而有效维护所有来电客户关系，及时跟进未接来电。
此外，该系统还具有自动记录客户信息的语音邮箱功能。同时，在等待超时或排队的情况下，可以最大限度地留住客户，避免挂机，获得更多商机。
