400热线是什么?有什么意义吗?
400热线是一种主被叫分摊付费通讯业务,业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务,是800电话的升级版,它将传统的电信资源与现代技术完美结合,融入先进的客户服务理念,可以帮助企业快速建立自己的客 服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。
很多企业之所以开启400热线其实最初的目的是为了给企业的做个包装,因为消费者从知道400电话起就可以直接拔打,也就是说可以直接造成成交的可能,所以跟广告还是有所区别的。400电话的广告效果非常好,这也是为什么现在企业大都申请400电话的原因。
400热线开放以下功能: 电话自动分配,遇忙/无应答自动呼转,呼叫阻截,呼叫分析,企业彩玲,语音导航等,功能广泛,还可以定制开发独属于自己企业的功能
400热线不仅仅是一串数字,它更代表了企业的后续服务态度和服务品质。当人们需要您的企业的时候,实际上是需要您的企业提供的商品和服务。而有一个让客户方便记住并且高大上的热线号码,就是让客户相信您的企业会提供好的服务品质的注脚。客户会潜意识的认为,这是一家有实力的好企业!只要正规的企业都应该有自己的400热线!这就是400热线的意义,如有更多关于400热线的问题欢迎致电中国移动400电话全国统一受理热线400-8583-888,这里有专业的客服人员为您讲解。
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