青海联通400电话客服介绍
【青海联通400电话客服介绍】中国联通400电话,又称主被叫分摊付费业务,是一项为企业提供一个全国范围内的唯一被叫号码,该业务的通话费由主、被叫分摊付费,是一个虚拟号码,需要绑定手机或者座机才可使用。
对需要400电话的呼叫中心客户,需要申请一个“4006xxxxxx”号码作为在全国的统一的接入电话号码;在全国任何范围内,无须加拨区号,主叫用户只要拨打该“4006xxxxxx”号码,便可按照企业业务用户预先设定的方案,将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
青海联通400电话客服优势如下:
话费分摊:
400电话是基于智能网的语音增值业务,由主叫用户、被叫用户分摊支付通信费用。400电话在关注企业品牌服务、降低企业运营成本、减轻客户通信费用支出、抑制恶意呼叫问题上优势格外明显,400电话资费比800降低约40%,客户主叫,只需付市话,企业承担被叫成本,不但减少了恶意呼叫,也大大降低了企业和客户的呼叫支出。
统一形象:
由于400电话具有统一企业沟通形象,提升企业服务品质等特点,已被众多知名企业率先使用,尤其在上海、北京、深圳、广州等城市已成为企业首选沟通方式。全国统一接入400电话号码,简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的呼叫中心,迅速建立企业统一形象,树立企业服务品牌! 永不占线,语音导航,根据提示选择服务流程,提高工作效率。
应用企业:
400电话主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位,如it电子设备制造业、旅游业、交通运输仓储业、零售连锁企业、新闻资讯业、信息台、互联网公司(isp)、银行、证券和基金公司等。
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