400电话为什么要分摊付费,有什么好处呢
400电话采用的是共享支付模式,不同于传统的固定电话模式,即谁打电话谁付费。许多客户对400电话为什么采用共享支付模式感到困惑。以下是对原因的简要介绍。
企业对外联系电话号码的目的是方便客户查询、购买或协助。固定线路电话已被用作联系电话号码,拨打固定线路电话的客户支付全额费用。高昂的成本影响了客户的通话能力,导致潜在客户流失和服务折扣。
后来出现了800个电话号码,客户完全免费拨打,但企业支付的费用相对较高,骚扰电话较多。许多企业认为这不划算,所以他们很少接到没有促销的电话。运营商后来推出了400电话号码,这是一种800个号码和固定电话电话之间的共享支付模式,允许客户拨打电话,只需支付少量本地电话费。与此同时,企业支付的费用大大降低,可以接受。这种计费模式受到了客户的青睐,因此共享支付模式并没有立即撤回,而是通过市场测试开发以满足客户需求。