400是什么电话?有哪些重要性?
400电话是全国统一的特服号码资源,使企业以统一的服务形象和服务窗口面向全国用户服务,方便业务宣传和品牌推广。现今有一个很普遍的现象,就是企业发展到了一定的阶段的时候,都会加强企业服务质量以及提升外在形象,同时这也是为何现在很多企业都在办理400电话的原因。
现在的竞争是异常激烈的,所谓“优胜劣汰”一点都没错,如果你的同行办理400电话,那么你的企业就会失去先机!实际上,先声夺人占得先机,才是上策!申请400号码是一个提升企业形象的好方式,它让你的企业不落后于同行,甚至占得先机。
于此同时,400号码其服务质量比较好,它也是通讯工具中荣获美名的专业的售前售后服务电话。正是如此,一个简单易记的400号码就可以帮助你的企业给客户带去更好的体验。
由此可见,一个像样的企业,应该有一个400号码作为企业的客户服务号码,而若是仅仅用一个普普通通的固定电话号码作为企业的客户服务号码,就等于告诉客户,“您的企业实力不行或至少表示您的企业没有远大的志向。”
当然,400号码还能帮助您提高企业的管理水平和管理效率。申请400电话成功之后,你可以通过录音功能对你的员工有一定的了解,明白员工哪里做的好,哪里做的不够,企业管理水平的提升有利于你企业的发展及成长,以及您的企业的业绩增长。400电话不但可以的提高您的企业服务质量,并间接的提高您的企业的管理效率。以上两点的实现,可以在一定程度上为您开拓市场和带来客户新增数量。
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