平南400电话办理详解
【平南400电话办理详解】400电话是只针对企业、事业单位以及个体工商户办理的,对于个人是不给于办理的,需要企业的各类证件,审核通过后才可办理,广西平南的企业可以选择天互通信办理400电话。
400电话常用的功能:
通话录音:系统可自动对每一个来电全程录音,可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,这是提升企业管理的有力保证。
来电分析:平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码,并对这些数据作统计分析,提供分析报表。此功能可以分析企业广告在各地的投放效果,接线客服的接听数量、接听时长,有效评判工作量。
400电话比较突出的几个优势:
1、400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象;
2、企业400电话,不会占线,免去了之前业务电话繁忙时占线的问题;
3、主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费);
4、自助管理,方便快捷,成本低,号码终身携带,不用变更号码。
目前也有很多家公司都在从事400业务,也让400行业越加的透明化400电话的主被叫分摊付费业务模式也被越来越多的人所知道,而且400电话的最主要优势就是主叫方可以是固定电话、小灵通,还增加了5亿的手机用户。降低了企业成本,其功能也得到了相应的优化。