400电话是通讯工具中最完善的沟通工具
办理400电话很简单，但是它功能有很强大，使用方式很便捷，可是提供的服务却很完善，这一切都与企业所要求的简单、完善相符合。当400电话遇忙/无应答呼叫前转功能，可以有效的利用话务资源，同时也使咨询用户节省等待时间，避免出现因为叫住等待时间过长导致的心情烦躁，使一些本可以避免的问题恶化。400电话所具有的费用控制及分摊功能，也可以解决当下不少企业或单位面临的恶意电话问题。使用了400电话以后，主叫用户支付本地通话费，被叫用户支付业务使用费用。这样既可以使主叫用户节省长途费用，也避免了一些人恶意拨打免费电话给企业带来的麻烦。
400电话还能够提供400电话呼叫分析，既通过呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长等内容，分析客户心理、客户需求，满足企业的市场调查需要。这样的调查可以让企业公司对于自己的服务和效益有一个全面的认知和详细的了解。另外，400电话还具有独特的彩铃功能。当客户打入企业400电话时，在客服未接通之前响起企业自行设定的彩铃。企业可按照自己当下所需进行彩铃设定，既提高了客户的体验，又能为企业做一些宣传，真是非常方便的一件事情。
400电话可以说是企业最简单的通讯服务，但是也是最为完善的一种模式。只要绑定固定电话或者是手机号码，就能够使用了，无需任何专业知识，就能使用的400电话，操作简单方便。所以说企业办理这样的通讯服务就不需要另外请服务人员，自己就能够轻松的处理好掉这个问题。
