400电话呼叫转接分配
【400电话呼叫转接分配】400电话呼叫分配功能是将对于400电话号码的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的电话号码上。此功能可对400电话业务用户同一时刻的来话接听人员进行一定比例的共担，以保证最大接听效率。【防抄袭】文章来自北-京-优-音(www.400630.com400—8583-888)!
说明：
系统可按照两种方式进行分配：
1、顺序方式，即对所有来话呼叫在所有设定的目的地号码中按照次序依次接通，这种方式下对所有的目的地号码是平均分配接通比例的;
2、指定比例方式，即对每一个预先设定的目的地号码规定接通的比例(整数百分比，1%-100%)，所有目的地的接通比例之和必须等于100%。
3、随机方式，即每次呼入都随机接入预先设定的目的码。
400电话‘多号码转接’功能比较适合于企业客服部门。此功能的实现是用户在申请400电话时，可以与多个目的码进行绑定。播放系统默认回铃音，单次转接等待时间为15秒(10-30之间)，超时后提示“正在为您转接下一目的码”，自动转接下一目的码;全部转接失败后，提示“您拨打的线路全忙，请稍后再拨”，自动挂断。
400电话多号码转接说明：
业务用户可将申请的400电话与自己的任意直线号码进行绑定，不限制营运商，固话、移动电话、传真均可绑定。号码转接规则：顺序，随机，按比例(百分比)。建议客户选择联通目的码，避免不同运营商互联互通造成偶然的接通率问题。
本文由天互通信400电话提供，转载请注明来源网址。
