400电话怎么申请?办理流程介绍
400电话如今已成为不少企业标配,由于400电话有助于提升企业形象,展现实力等多种好处一直深受广大企业喜爱。400电话并非电话,只是一个长10位的中转号码,企业只要把号码开通,通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电,非常简单方便。那么400电话怎么申请,申请流程是个什么样的呢,下面就由小编为大家详细介绍。
一、400电话怎么申请
400电话是企业专属的客服热线,仅限企业客户申请办理。申请单位需要提供以下材料:
证件资料:营业执照、组织机构代码证和法人身份证正反面。
办理流程:合作商提单→联系客户→客户选号→合同签订→资料回传→号码开通→绑定号码→通知客户使用
二、具体办理流程介绍
(一)选择号码
选择一个适合自己的400号码是办理400电话的第一步。不同的企业的品牌以及形象需求不一样,但不管是展示还是用来营销或者做广告,好号码都更容易得到用户的认可。并且由于400电话通常都是永久使用,更换起来对品牌伤害和老客户流失影响较大,故建议在办理时就尽量选择更好的号码。最好能适合自己的行业特征,便于客户记忆。
不过需要注意的是:一般号码越好,选号费越贵、预存话费要求越高、月最低消费也越高。所以作为企业用户来说,也不建议一味地追求好号码。企业最好根据自己的实际消费出发选择号码,以免造成不必要的成本浪费。
(二)选择套餐
客户在办理400电话的时候,往往不知道400电话套餐该怎么选择。为此我们专门搜集了一批过往用户的实际操作经验,为您总结出了以下几个参考意见:
1.企业应该要根据实际话务量选择适合套餐。切不可只图预存话费少而选择超出实际话费的套餐,那样反而浪费。
2.在开通400业务时,建议有实力的企业尽量选择较高的套餐,资费便宜,性价比高;如果号码要求不高,话务量相对较少,建议选择普通套餐。
3.代理商所提供的400业务一般都会附带后台系统,里面包含有多种多样的辅助通话功能。企业在选择套餐时应注意套餐中包含的功能种类及数量,并结合企业自身的业务需求进行挑选。
在办理号码之前,建议先了解一下企业的需求,根据企业情况来选择。在线客服也会根据企业的需求来给您推荐最适合的套餐。
(三)与代理商签约并提交相应材料
在开通400电话业务之前,企业还需要准备的一系列资料,具体包括:
1.公司的营业执照副本带年检扫描件(若无最新年检记录则无效);
2.公司法人身份证正反面扫描件;
3.填写400标准受理单(需加盖单位红色公章);
4.填写运营商400电话用户入网协议。
(四)预存话费并使用
根据企业所选的套餐预存一定数额的话费之后,企业需要再等上1-3个工作日,然后就能正式开始使用申请的400号码了。后期当话费用光或者到期需要续约时,只需要直接联系代理
商的客服进行缴费或者续约即可,非常方便。
以上就是小编给您讲解400电话怎么申请,及详细办理流程介绍的具体内容。需要注意的是,如果企业找了不正规的代理商,最后续费时发现联系不上厂商,导致企业的400号码被销号,将会给企业的经营业务造成非常不良的影响。因此,一定要找正规的代理商办理400业务。
