企业的有声名片就是400电话
400电话是由企业申请,向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。申请400电话主要目的是用来提升企业形象,提高客户满意度,增加购 买概率、重复销售和交叉销售的机会,将中小企业建立起来的呼叫中心变成利润中心。所以,目前帮助提升形象和更好的为客户服务的400业务被很多中小企业所 青睐,市场一片火爆。但提供400电话号码的市场鱼龙混杂,企业还需看清后再选择!
400电话网上代理商那么多,该相信哪个?杭州一家纺公司的负责人吴小姐生意做得不错,她准备雇几个人,并申请一条400电话作为客服热线,不过在网上 搜索了一番,却糊涂了。吴小姐告诉记者,这些400电话公司全都表示,自己的资费绝对低于电信公司。根据吴小姐的说法,在网上搜索申请400电话,果然有不少 自称可以办理400电话的代理商,不管你在哪座城市,都可以通过这些代理商申请办理。在联通官方营业厅办理是0.3元一分钟的资费价格,通过代理商一般能 拿到0.25元,甚至更低,并且大部分400代理都免开户费,免月租费。
尽管价格便宜,可问题的确不少。网友赵某前几个月就在网络上办理了一个400电话,最近客户总是反映他的400电话打不通,他自己也试着拨打了几次,有 时候能打通,有时候却听到急促的嘟嘟声。从极速400电话网了解到,这种400电话通常称为网络版400,这类号码表面上看起来和正规的实体固话线路 400电话没区别,但其实暗藏很多秘密。这些400号码确实是运营商的,但大部分都是网络公司从一些管理不严地区的电信运营商处批发来,通过自己的电脑服 务器平台转接,然后向企业客户零售卖钱,业内一般将这种网络版400称为网络虚拟版400电话。
网络虚拟版400电话虽然相对更便宜一些,但是却存在着很多劣势问题,比如看不到客户来电号码,无法追踪回访客户;信号不稳定,杂音多,经常出现无法正 常通话;另外很多网络400电话在运营商那里登记的名字是网络公司的,而不是客户本身的名字,一旦这些网站关闭,受害者所在地运营商也难以异地处理投诉。 部分网络版400电话甚至只要呼叫,不接通也扣费,代理商审核与管理制度不完善。目前,网络上众多所谓的400电话诈骗案例基本也都是网络版400电话引发的!
在此,小编要再次提醒广大顾客朋友要注意,网络版400电话是绝对不可行的,请大家要注意!