新公司400电话申请有哪些注意事项?了解这些不会被坑!
越来越多的公司开始申请400电话,一方面为了提升企业形象,增强广告的可记忆性,另一方面对外业务较多的公司,电话占线永远是一大痛点,而400电话的强大吞吐量,恰恰可以解决这个问题。那么一个公司400电话申请有哪些注意事项呢?小编总结以下几点:
申请400电话的目的是什么?
400电话优点有很多,但不同企业需要解决的问题不同,针对不用目的,后续选择会有不同的侧重点。比如,营销部门目的是方便客户听到广告联系企业,那他们会更关注电话是否好记,而客服部门会考虑需要多少个分机方便外呼和接听。400电话申请前,最好各部门先沟通,汇总目的,方便后续选择
2、办理人的选择
这点看似不值一提,但却是基本。400电话申请后号码一般很少变化,要长期使用,而办理人是否靠谱,决定后面几点是否可以做到优选。
3、办理机构的选择
目前400电话的办理渠道,有3大运营商、代理公司。而代理公司又分为一级代理、二级代理。直接到运营商办理,好处是一定靠谱,但相对价格略高,服务也相对一般。代理公司一般有一定的政策,价格及套餐可选余地较大。需要注意的是,需要识别代理公司的资质,谨防一些非法代理商欺骗。
4、号码的辨识度
400电话申请好之后,一般在各种正式场合,广告宣传中都会出现。号码是否容易记住是非常重要的。这里需要切记,要有用户思维,选择号码时,应思考作为一个客户,哪个号码比较好记。而不是个人因素,哪个号码好记。
5、套餐的选择
价格往往是我们做选择的一个重要因素。400电话申请的价格,要看选择的套餐。电话号码+签约年限+选择的功能。共同决定了一个400电话的价格。这个根据企业的业务,选择适合的,而不是选择最便宜的
自己企业是否具有资质
工商局登记在案的正规企业或者个体户按照原则都可以申请400电话。如果是新公司,一定要确定好,自己企业的一些资质是否都已经完善,再去申请。减少无用功
以上是400电话申请的一些注意事项。在申请之前可做参考,另外申请好之后,如何管理也是非常重要的,企业也应做好规划。