企业400号码热线
【企业400号码热线】目前,由天互通信提供的400电话将附带独家控制后台,其中对400电话扩展了许多实用功能,如ivr语音导航、rbt、短天互知、语音邮件、工号广播、通话分析、分配、通话记录、通话记录、通话记录等,客户信息库、满意度统计、防伪查询及数十项呼叫中心功能;且需要额外的软硬件投入,无需人工维护。也就是说,400企业热线可以作为一个大型企业呼叫中心,成本低廉。
提升企业形象
400个电话的费用由企业和拨打400个电话的用户共同承担。作为主叫,用户只需支付市内电话费,省去了昂贵的长途电话费。正因为如此,客户更愿意打电话,有效地增加了通话次数和沟通时间。
另一方面,400热线体现了企业的服务意识,是信誉和实力的象征,也是企业经营理念的提升。而且,正如我们在文章开头提到的,400电话一直是现代企业的标准配置,几乎所有成功的企业都开通了400电话作为企业的统一服务热线。
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