400电话的附加功能
400电话的附加功能
随着现在办理400电话的企业越来越多,有很多的企业对400电话的附加功能还是有要求的,那么400电话究竟有哪些附加功能呢?
400电话号码开通以后,企业可以依据企业本身的需要选择性的开通一些附加功能。彩铃功能:开通该功能可享有企业有声名片,用个性语音来代替单调铃音,给客户带去问候,也传达了公司信息。ivr语音导航:每层导航默认十个分机,每个分机又可以捆绑10部电话,不用再为捆绑电话过多再操心 。通话录音:开通该功能可自动对呼入400电话来电全程录音,通话录音功能是企业监督客服质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留90天。留言信箱:当处于400电话全忙或无法接听情况下,开通该功能客户拨打时会听到提示可在嘀声后留言,音频文件可以登录平台在线听取或下载到本地保存。所有语音留言保留90天。这些功能都是企业比较常用的功能。
