企业400电话之谱写导航词
企业400电话之谱写导航词
很多企业开通400电话以后都会选择开通彩铃功能,不过这个彩铃词是需要企业自己提供的,好多企业不太明白这个 彩铃词怎么写,我们今天就来说说它。
首先先来说导航词的整体原则是,台词言简意赅,不罗嗦不重复,但要表明整体意思。字数控制在50到80字左右。
彩铃第一句话一般的都是,您好,欢迎致电某某公司,本公司经营什么项目,什么产品,就放这些内容,内容产品写完了,就是服务了,比喻说诚信服务,客户至上的经营理念什么的,这个就的根据您公司的企业文化写了,这些写完了之后,就需要加上导航的部门按键了,客服部请按一,技术部请按二............最后就是结尾了。结尾一般的也无非就那几种,“电话接通中,请稍候,电话正在接通中。
