400电话业务怎么回事
【400电话业务怎么回事】400电话是国内运营商推出的主被叫话费分摊电信增值业务,目前已在企业中广泛使用,400电话并非一般的“电话”,仅仅只是一个长达10位的中转号码而已,并不需要企业额外安装任何的硬件设备。
企业只要把400电话号码开通,然后通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电,由此可以低成本地帮助企业搭建一个在线呼叫中心。
400电话业务怎么回事?400电话对企业有什么作用?
一、不再有占线的问题
400电话不是一个固定的座机,而是您办理400电话时,运营商会让您给三个号码(给出号码也是有要求的,并不是随便给)绑定到您选择的400电话下面,那么当客户拨打贵公司的400电话,400电话就会为您转接到您说绑定的号码上,其实还可以绑定多个,每个运营商的绑定方式不同。
二、全天候的服务中心
只要绑定电话的机主可以,那么全天候,节假日只要有客户拨打贵公司的400电话都是可以接通的。
三、提升企业广告宣传效率
实名认证后,400电话就更加值得信任,因为经过实名认证只要是不正规化的公司,都是无法开通400电话的,能开通400电话的都是正规公司,都是值得信任的公司。
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