400电话究竟可以帮助企业解决哪些方面的问题
现在的客户在选择企业或者是选择产品的时候，非常重视企业形象是不是足够好。而400电话就可以很好的帮助企业树立一个“正规”“可靠”“品牌”的光环，迅速提升在客户心中的良好形象。而且企业在进行对外业务的时候只需要公布这个400电话就可以了，统一进行宣传，容易被人记住，能够更好地让企业和客户之间的距离被拉近，下面我们就来具体的了解一下，400电话究竟可以帮助企业解决哪些方面的问题。
1、减少客户流失
400电话属于一个号码多条线路，能够在很多人固定电话以及手机上面进行绑定。在上班的时候可以将客户来电转移到固定电话上面，而到了下班时间又可以转移到手机上面。这样就可以实现24小时都不会漏接一个电话，避免了客户的流失。万一因为没有注意到而漏接了一个来电要怎么办呢?没问题，400电话还有一个漏接电话的短信提醒功能，只要出现了漏接的电话，那么就会有短信进行提醒。
2、提高客服接听效率
400电话是可以实现智能分配来电的，能够按照企业的真正需求来对接听的模式进行个性化的设置。包括了按照来电顺序转接、随机转接以及循环平均转接这几种不同的接听模式，企业可以自己来进行设置。如果企业有3个号码被绑定，甚至成为按照顺序接听，那么第一个来电的就会最先接听，其次是第二个来电，最后是第三个来电。企业可以将业务能力最好的一个坐席人员安排接听1号来电，这样可以提升成交率。
另外，400电话还可以对来电属地进行自动识别，而且还可以把客户的来电转移到提前就设置好的分机。不在一个地方的用户在拨打400电话之后，系统就会对来电进行所属地自动识别，并且转接到当地的分机上。
3、帮助企业高效营销和管理
400电话还具备记录每一次通话的功能，比如说来电时间、通话时间、来电地区、来电号码等等，对这些信息还会进行统计分析，从而形成一份完整的数据表，企业可以根据来电情况进行广告投放。
过去让企业非常头痛的问题，通过400电话都可以非常好的得到解决，这就是为什么400电话能够得到这么多企业青睐的原因。
