企业为什么选择使用400电话
【企业为什么选择使用400电话】400电话,又叫400 telephone ,是一种商用电话。其工作原理是主被叫分摊,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,广泛的运用于企事业单位的售前售后服务咨询。
它是全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上,方便快捷。
400电话总机只负责处理呼入的电话,不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
400电话的优势
400电话能为企业树立一个好的形象,比如说点呼云400电话。一个400号码可以绑定多部手机、座机,可供多个客户同时打入。 400电话可根据客户来电提示,自动为客户提供相应服务支持,提高服务效率。帮助企业及时对挂机或漏接来电进行短信提醒,不错失任何一个商机。每一个400电话来电通话全程录音,帮助企业监督客服服务质量,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。
总之,企业选择用400电话方便 快捷,是企业最合适的选择。
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