400电话和普通座机(固话)的根本区别
在这个云计算时代下,400电话已经是应用很普遍的一种智能网通信平台了,可以说专门为企业打造的这一个工具,具有很多的实用性,它跟家里面用的座机可以说是完全不一样的,家里面的座机只能是接打,来电显示等,但是400电话它的功能可以说非常之多,比如说有彩铃,可以进行通话录音,接受语音信箱,进行来电分析、ivr功能、进行工号播报、满意度统计调查、中继功能、来电免打扰、智能来电转接以及独立管理后台等,而且还可以接收短信,这些都是家用座机无法比拟的。这里就来简单分析一下。
400电话它是非常具有实用性的,而且申请非常简单,也是很划算,相比一般的固定电话,400电话要便宜至少十倍以上,因此很多的企业,尤其是服务业都是很喜欢用。其实使用400电话它是有很多的优势的,比如说可以提升企业的品牌,加强企业的管理,扩大营销,提升价值等都是有很大帮助的,所以说使用400电话它不仅是实用,更是一种主流,在未来快速发展中,如果是没有使用400电话的企业,它很可能在竞争中会处于劣势,这对于企业来说是不利的,所以很有必要安装这种400电话。
400电话特点介绍:1.具有录音功能,这是平常家里面用的固话不具备的,录音它可以起到一个管理作用,比如分析谈话的内容,尤其是在与客户进行商业洽谈的时候,可以通过录音之后在分析通话的内容,在经济交往中它是起到很好的作用;
2.可以来电对进行分析,400电话可以对来电进行分析,比如阻止骚扰电话打进来等,而且可以记住打过的电话以及相关的录音,然后会做一个分析;
3.还可以进行满意度调查,400电话最好的功能也许就是满意度调查了,在营销中,往往需要通过满意度调查来知道消费者或者客户的喜好情况,这是很好的一种手段;
4.普通座机它是没有这些功能的,也只适合家里面用,因为它不需要那么多的功能,只需要接打电话就好了,而400电话就不一样了,它需要更多的功能,而且是符合企业需求的,所以有了400电话,在过去都是使用800电话,但是800电话并不能满足企业需求。