400电话申请简单又好用,你值得拥有
因为400电话的实用性,以及其功能的多用性。很多企业都会申请400电话号码作为企业号码直接使用。那么具体应当如何进行400电话申请这项业务呢?
1:选择
首先,办理者需要在专门的400电话选号平台上选择自己心仪的电话号码。在选定号码以后,该平台会提供不同的套餐,每种套餐都会有相应的注释说明,办理者需要从中选择一个套餐绑定使用。当然,每个号码都会有一个最低消费标准。
2:签订
在选择好相应的号码、套餐以后,办理者需要签订平台提供的400电话协议。另外,在进行400电话申请时办理者需要准备好相关材料,即办理者身份证复印件、所办理号码对应的企业的营业执照复印件。这些材料会提交给400电话平台,以便他们存档备案。
3:预付
进行400电话申请时,在办理结束后应当先预付所办资费套餐的费用。当400电话平台收到办理者付款以后,如果办理的是普通号码,那么三天左右就可以使用了。如果是特殊号码,那么就需要等待七天左右。
4:基础功能
当办理者所办理号码可以正式使用时,使用者可以享受400电话申请时所承诺的各种功能。首先是彩铃,企业可以自己设计该号码拨通时的介绍内容。其次是通话录音,所有拨打该400号码的通话过程都可以被全程录音保存下来。然后是语音信箱,当顾客拨打该号码进行咨询时,如果公司下班无人接听,那么会转接企业的语音信箱。当公司上班时就可以对留言信箱进行查询并回致客户。
5:人工服务
进行了400电话申请的公司,在接待客户时可以开通人工服务。它主要分为两个功能,其一是可以进行工号播报。即当用户选择人工服务时,可以听到接待人员的相应工号。那么如果服务不满意,用户可以对该接待员进行相应举报。其二是满意度调查。当用户所咨询问题结束后,可以对本次服务做出评价,这样公司就可以及时发现问题并进行相应处理。
总的来说,办理400电话业务不但办理过程简单易操作,而且可以享受该业务中多种多样的功能,实时的接收到顾客的反馈。长此以往,公司可以根据用户的反馈不断的进行整改。那么公司的发展只会越来越好。