400电话便捷高效助力企业突破营销困境
400电话便捷高效助力企业突破营销困境市场竞争激烈,金融危机以来,中小企业上有一线品牌打压,下有低端杂牌军团的竞争和追赶,这种日子实在是战战兢兢。大部分的中小企业都陷入了营销困境。
“为了业务方便,总告诉客户手机号,显得不正规,而且象企业这样电话不断的,客户也经常打不进来,用个400电话,显得公司形象好,万一我手机占线,也能自动转到座机上”。
使用400电话的中小企业,这几年多了许多。这标示着以往只有大型企业才会采用的400电话门槛不再,嗅觉灵敏、商业意识更强的中小企业,已经发现了这种新颖的联系方式对企业经营可以带来的巨大帮助。 “每个企业都会花很多费用来进行营销,而这其中,只有很小的一部分会转化为直接的业务咨询电话,400电话相对普通电话,可以提升至少10%的直接咨询量,这对企业来说,就是实实在在的效益。”
“而且,相对于昂贵的企业总机和企业管理软件,400电话的功能可以帮助企业实现一些基本的精细管理。以前中小企业很少采用400电话的原因,一是办理流程太繁琐,二是使用成本过高。正规经营的企业,只要提供营业执照,开通400电话基本不用超过三天,而且几毛钱的话费,相对于带来的效益而言,企业还是很容易接受的”。
那么,中小企业又是怎么想的呢? “做餐饮连锁加盟的企业,留一个地区性的电话,跟留一个400电话的加盟热线,给人的感觉是不一样的。客户也许并不在乎节省那一点长途费,但他可能更喜欢跟一个地域限制不强的企业打交道。这个电话也让我们的客户服务做得更及时到位,电话录音功能让我们可以不断提升服务人员的水平,处理问题更有依据。我们还特意录制了企业彩铃来提升公司形象。”
很多中小企业建设了专门网站,做了很多广告,参加了很多展会、发放了很多资料,曝光度很高,却总是很少接到电话咨询,大量的推广资金白白浪费,这就是营销业界著名的“最后一公里”理论。企业营销永远无法迈过“最后一公里”,无论是做直销,还是通过经销渠道销售,抑或是进卖场商超,要到达消费者手中,都要通过与消费者产生直接链接的沟通平台,或者说通道。看来,400电话成为了众多中小企业突破“最后一公里”困境的营销利器。已经有越来越多的企业认识到了400电话对企业的帮助,而随着更多中小企业的不断加入,400电话的资费和门槛也将越来越低,这种新的通讯方式必将对我国经济的快速增长做出更大的贡献!
责任编辑:天互400电话编辑
