电信400电话呼叫转移策略
目前企业为了更好的发展,促进企业信誉度和服务度的提高,一般都会办理400电话,而且为了提高工作效率,电信400电话呼叫转移模式被合理的去使用,现在有几种呼叫转移模式呢?
呼叫转移策略主要有三种:
1)随机呼叫:每次来话,系统随机的从用户的呼转号码组中选取号码并桥接话路;
2)顺序呼叫:按照用户设定的顺序,将来话顺序的桥接至指定号码,每个号码均衡分配来话;
3)队列呼叫:按照用户设定的顺序,将来话按优先级桥接至指定号码,排在前面的号码话务比较忙。
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