企业为什么要用400电话?
400电话是800电话的升级版,经过这几年的发展400电话越来越受到企业的追捧,400电话在企业发展当中也占据着越来越终于的位置,对于不了解400电话的企业而言,会认为400电话没有什么作用,但实际上,400电话很多企业而言可以说是不可或缺的,那么企业为什么要用400电话?400电话对于企业发展的作用主要还是体现在一下这几个方面。
一、塑造企业形象,提升品牌影响
400电话伴随着持续的发展以及办理严格性,在绝大部分的消费者心中,早已经把它当作是一个正规企业的标识之一,因此在众多的刚刚起步的公司也都会去办理400电话,快速的提升公司形象以及品牌影响力。
二、提升客户咨询,促进业务成效
400电话是一个由是十位数字组成的网络虚拟号码。简单好记。企业在通过不同的推广模式进行宣传的时候留下一个400电话,客户看一眼就能够记得住,因此在有需求的时候自然而然也就会拨打企业的400热线。
三、客户问题及时解决,把握每一个商机
当企业在搞宣传活动的时候,在某一个时间段,客户咨询量肯定会增多,如果不使用400电话,那么就会造成有的客户无法及时联系到企业,从而造成流失。而400电话办理的时候,能够申请绑定多台的分机。且使用的是同一个400号码,当客户拨打的时候,会自动的转接到相应的分机上面,以及的处理客户问题。
四、提升员工工作态度与效率
400电话的能够将所有的沟通信息进行自动的保存和记录,在后台能够管理者能够进行查看和了解员工的平时的工作态度。并且400电话具备客户评价功能,客户在与客服通话结束之后,能过针对客服人员的服务态度,进行评分,提升员工的工作自律性。 在400电话的办理过程当中,大多数企业对于选号这一方面花费的时间是比较长的,实际上,在看到满意的号码之后,可以先进行号码预占,那么400号码预占要收费吗?更多的可以直接咨询网站客服或者网站进行获知。