400电话的分时与分区转接功能
【400电话的分时与分区转接功能】400电话是一个虚拟号码,主要通过绑定手机或固话来实现接听,比较常见的有分时和分区转接功能,来了解下。
分区转接:根据主叫方区域(区号),将客户来电转接至不同目的码。
如某企业在北京,上海设有两个分公司,拨打同一个400号码,可实现北京客户接入北京分公司,上海客户电话接入上海分公司,轻松实现客户本地化服务。
也可按业务员所属区域做好区分,方便市场管理,本地服务更快捷更到位!
分时转接:根据不同时段(如上下班时间,节假日等),接入不同的目的码。
如某企业上班时间为早9点,下班时间为晚18点,周六日休息。则可实现周一到周五9点到18点,转接至办公电话,晚18点到第二日9点及周六日转接至业务员手机(转接时间,可以根据企业自身需求灵活定制)。
标签:
400号码