400电话主要是干什么的
【400电话主要是干什么的】400电话是企业客服电话的一种,是三大运营商专为企事业单位推出的一个业务,出于其本身具有的优势,目前被广泛的应用于售前与售后客服中。
400电话是一个10位数字的虚拟号码,没有实体设备,会有一个管理平台,企业可以登录后台对功能和号码进行相关的设置,当有电话接入时,会根据设置的规则,自动转接至绑定的手机或固话上,以实现接听。400电话具有不占线的优势,深受广大企业的青睐。
400电话不仅可以作为客服使用,它还有很多功能,对企业发展也有很大的帮助,常见的功能有彩铃,语音导航,工号播报,满意度评分,通话录音等,还有企业oa,企信im,来电分析等功能,对提升企业服务质量,增加企业量,高效办公等都有着很大的影响。
现在办理400电话,企业可以直接在服务商申请,只需要预存话费就可以开通,号码是免费选择的,办理时要提供营业执照,法人身份证等材料,要知道,没有营业执照是无法通过审核的,而且企业也要选择靠谱的服务商,防止被骗。